A essa de ontem merece uma postagem no meu blog, foi a comica do ano, digna de ser merecedora de uma nova categoria aqui chamada WTF (What The Fuck).
Um cliente meu de contrato me liga, desesperado, pois a rede dele não funcionava, e solicita minha presença no local, eu antes de ir fiz algumas verificações e percebi que tinha algo estranho. Primeiro porque a rede dele não funcionava? Deixei tudo perfeitamente funcionando, tudo testado e aprovado, pensei, só pode ter sido o cabeamento que deu algum problema, e informei para ele verificar os cabos, ele falou que ja tinha feito isso, e que havia desistido, e comprado uma placa de rede sem fio (por acaso uma D-link DWA-510) e resolveu instalar por conta própria. Agora que começa meu WTF.
Quando ele me ligou ja estava bastante nervoso, pois tinha que trabalhar e não conseguia, e falou aqueles desaforos que nós de TI já estamos acostumados a ouvir. Eu falei com ele calmamente
- Fulano, você poderia trazer o computador para mim, só a CPU ok.
- Mas vai dar muito trabalho levar essa fiação toda, é muito cabo, etc..
- (sem perder a classe, falei) Não há necessidade de fios, sabe esse retangulo preto, em forma de caixa que esta ai embaixo da mesa, então traz so ele, deixa os fios ai. Não traga monitor, teclado, mouse, etc.
- Ah tá, assim fica mais fácil mesmo.
- (pausa para respirar mais profundamente) Sim, com certeza.
Pois bem chegado no meu Lab, eu sentei e ja esperei pelo pior, a placa mãe que era baby, eu pensei que nem teria slot para plugar a placa. Mas para minha surpresa, me deparei com isso, se eu contasse sem mostrar as fotos (tiradas com meu HTC TyTN II) vocês não iriam acreditar, portanto seguem as belezuras:
O cara desparafusou a placa de dados do face plate slim, e colocou a placa do lado dentro da CPU, e o face plate slim, do lado de fora, e parafusou tudo de volta.
A placa WiFi esta do lado esquerdo, a placa mãe do lado direito
Quando eu vi a placa desse jeito, eu sentei e pensei, o cara ta de sacanagem comigo, eu vou ligar para ele, e o fiz.
- Você colocou a placa lá daquele jeito?
- Sim, porque? Tava errado?
- Mas quando você fez isso, você acreditou que e placa ia funcionar por telecinésia ou transcendentalismo de dados?
- Hããããããããããããã? Cara o técnico é você, só quero que funcione.
- ...
Bom, 15 minutos depois tava tudo funcionando, troquei o face plate e encaixei a placa no slot da placa-mãe.
Algumas observações que não podemos deixar de fazer:
- Tenha sempre alguem de TI na sua empresa, entenda que TI é como um plano de saúde, pague feliz para não ter que usar nunca.
- Trate educadamente o seu pessoal de TI, se você esta frustrado por algum motivo, não descarregue na Tecnologia.
- Passe sempre o máximo de informações possíveis para o técnico responsável pelo equipamento, assim você evita mais problemas e torna a solução mais rapida.
