Proatividade:
A proatividade é o comportamento de antecipação e de responsabilização pelas próprias escolhas e ações frente às situações impostas pelo meio.Reatividade
A reatividade ou "reativo" é uma reação tomada frente a uma ação, ou seja, que reage que suscita reação. Sintetizando, ela simplesmente ocorre pelas vias de fato, ou seja, acontecem pois foram disparadas por uma determinada atividade ou ação.
Um dos significados do prefixo "pró" apontam para a antecipação, ou seja, algo que acontece antes. O prefixo "re" tem 3 conotações distintas repetição, reforço ou recuo.
A pessoa proativa está sempre se antecipando aos acontecimentos (planejando), fazendo até mesmo alguma espécie de previsão para poder atuar de uma determinada forma.
O comportamento proativo é definido como sendo um conjunto de comportamentos extrapapel em que a pessoa busca espontaneamente por mudanças no seu ambiente de trabalho, solucionando e antecipando-se aos problemas, visando metas de longo prazo que beneficiam a organização.
Logo, a pró atividade não é sair queimando pneu e agir de qualquer maneira.
1º é necessário uma análise do contexto;
2º é importante a identificação e seleção de alternativas;
3º imaginação dos resultados de cada cenário;
Como já cansei de ouvir de meu bom e velho pai, para o bom entendedor, pingo é letra, ou seja, o processo leva algum tempo, mas apenas com um bom planejamento, maximizamos as chances de sucesso e mitigamos as chances de erros.
Então ser pró ativo significa tomar a iniciativa?
Sim, mas não é só isso. A iniciativa por si só é uma reação, e não uma ação.
Quando adicionamos um questionamento positivo do processo, além do planejamento, então chegamos à almejada proatividade.
Exemplo:
Chefe solicita um voluntário alguem tirar uma cópia de um documento para divulgação interna.
Alguém rapidamente se candidata. Muito bem, mas ele apenas demonstrou iniciativa.
A pessoa pró ativa se oferece como voluntária e também sugere algo do tipo: "Podemos escanear o documento?" ou "Que tal pedirmos para alguém colocar o artigo no formato Word ou Power Point?"
Resumindo, trata-se de um questionamento planejado visando a melhoria do processo ou do resultado.